Для кафе действуют стандарты, применимые к предприятиям общественного питания. Владельцы должны координировать усилия своих агентств, чтобы:
Последний пункт необязателен для придорожных кафе и модульных кафе-бистро, построенных как временные сооружения.
Три основных вопроса, которые могут заинтересовать будущих владельцев кафе:
Кафе может располагаться в отдельном здании, построенном для этой цели, либо:
Небольшие кофейни, обеспечивающие до 50 рабочих мест, могут располагаться в жилых домах, на вокзалах и в торговых центрах. При этом общая площадь организации не может превышать 700 квадратных метров.
Владельцам крупных кафе приходится строить/арендовать отдельные здания. Если вы планируете открыть кафе на более чем 300 мест, для его строительства потребуется специальное планирование, такое заведение будет носить общегородской характер; Их запросы следует рассматривать индивидуально.
Маленькие и средние кафе могут быть:
К последним относятся семейные кафе, кафе-бистро, кафе-столовые, чайные бары, кофейни, магазины-мороженое, детские заведения, кафе самообслуживания и т д. Кафетерии – это очень небольшие заведения, с количеством мест в зале от 8 до 16. Кафе-бистро не предназначены для сидения. Они оборудованы высокими столами без стульев.
Кафе – это места, где продаются готовые блюда. Они также имеют право использовать полуфабрикаты и, если кафе используется как столовая, сырье.
Соответственно, СЭС и МЧС установили требования к кафе и их персоналу.
Технические требования стандартизированы по СанПиН 42-123-4117 и СанПиН 42-123-5777. Экологическая безопасность определяется СанПиН 42-123-5777 и СНиП 2.08.02.
Меры пожарной безопасности определяются ГОСТ, СНиП, законами, СП и другими документами:
Опрятная территория – это не только «лицо» любого заведения, но и необходимое требование к гигиеническому сооружению. Если учреждение среднее или крупное, необходимо предусмотреть стоянку автомобилей посетителей на прилегающих территориях и организовать подъезд для машин скорой помощи и пожарных.
Основными требованиями к планировке кафе являются соблюдение хороших условий проживания, развлечения или лечения людей, их работы, здания, в котором находится место, и прилегающей территории.
Наличие кафе вблизи жилых и общественных зданий или на их территории не должно ухудшать условия, связанные с:
Независимо от того, где находится ваше кафе, необходимо соблюдать все гигиенические нормы. Если ваш объект будет оказывать на них более серьезное влияние, то вы как арендодатель обязаны обратить внимание на звукоизоляцию, амортизацию и другие факторы при строительстве кафе или ремонте арендуемого помещения.
Согласно СанПиН 2.3.6.1079 нельзя:
Двери для приема сырья должны открываться с торца здания, в жилых квартирах нет окон и входных дверей.
Как и все заведения общественного питания, кафе зонировано по технологическому процессу:
Расположение площадки должно обеспечивать отсутствие дублирования технических процессов. Это неприемлемо. То есть сырье и отходы, грязная и вымытая посуда не должны пересекаться или соприкасаться.
Рабочие и торговые зоны и коридоры должны быть расположены так, чтобы посетители и персонал могли быстро покинуть здание в случае возникновения чрезвычайной ситуации, например пожара.
Материалы внутренней отделки кафе выбраны из материалов, которые легко чистятся и выдерживают воздействие стандартных дезинфицирующих средств, используемых в заведениях общественного питания.
К отделочным производственным помещениям предъявляются те же требования, что и ко всем предприятиям общественного питания:
Склады для хранения продуктов питания не должны располагаться под ванными комнатами или туалетами.
К составляющим места (площади или бокса), которые должно входить кафе, относятся:
Размер сайта зависит от возможностей бизнеса. Площадь вестибюля (без учета кафе) рассчитана исходя из норматива 1,6 квадратных метра на одно место. Требования по наличию помещений можно найти в обязательном приложении к ГОСТ 30389-95/ГОСТ Р 50762-95.
Любое оборудование, посуда или инвентарь, используемые на предприятиях общественного питания, должны:
Набор используемого оборудования зависит от направленности заведения и его возможностей. Например, для бизнеса, который специализируется на продаже мороженого, вам вряд ли понадобится хлебопекарное оборудование и инструменты для переработки мяса/рыбы.
Для типового кафе в среднем потребуются следующие наборы (для удобства разделим их на категории):
Все оборудование маркировано и используется только согласно маркировке. Не допускается:
Требуемые блюда – их должно быть достаточно, чтобы кафе работало на полную мощность. Количество должно быть достаточным для того, чтобы кафе работало на полную мощность.
Все оборудование с движущимися или трущимися частями должно проверяться на исправность и обслуживаться. Оборудование с электродвигателями должно быть установлено на специальных амортизаторах (это снижает уровень шума вибрационных компонентов).
Если у вас есть бар, вам необходимо будет приобрести барное оборудование. К нему предъявляются те же требования (разрешения на использование, сертификаты, маркировка).
Используйте только исправное оборудование. Чтобы его поддерживать, вам необходимо заключить соответствующий договор.
Водоснабжение любого кафе должно осуществляться из общественного водопровода. Если это невозможно, обеспечьте воду из колодца, ловушки или установленного колодца. Кроме того, он должен соответствовать СанПиН 2.1.4.559-96 и ГОСТ 2874-82 №3143-84 (питьевой).
Если по каким-либо причинам прекращается подача воды, кафе должно приостановить свою деятельность. Нельзя использовать техническую горячую воду из радиатора.
Его части располагаются внутри здания и устанавливаются отдельно:
Горизонтальные канализационные трубы должны легко очищаться. Выход в канализационную систему кафе не должен располагаться под общедомовой канализационной сетью. Все горизонтальные канализационные трубы снабжены стояками для выпуска лишнего воздуха в случае внезапного сброса большого количества сточных вод.
Сточные воды из посудомоечной машины создают воздушные зазоры. Канализационный стояк проложен в техническом канале и не располагается в торговой части кафе или зоне приготовления пищи.
Важнейшим фактором в организации вентиляции кафе считается обеспечение теплового баланса воздуха. Величина воздухообмена в помещении посетителя рассчитывается исходя из коэффициента теплоотдачи человека – 0,116 кВт/час или 100 ккал/чел. Результаты расчета показаны ниже.

Заказывая проект вентиляции для вашего кафе, необходимо учитывать три основных принципа проектирования. Во-первых, нужна отдельная система вентиляции:
Во-вторых, система вентиляции кафе не должна быть связана с общей системой здания (производственного, жилого или иного назначения), в котором расположен бизнес.
В-третьих, вентиляция должна быть очень четко отрегулирована, чтобы кухонные сквозняки не попадали в помещения для клиентов
Вентиляция, организованная по механизированному приточно-вытяжному принципу, должна быть предусмотрена в следующих помещениях:
Туалет оборудован автоматической вентиляцией, которая запускается естественным путем. Если кафе производит кондитерские изделия с нуля, то помещения, где производят крем, оборудуются вентиляцией, специальными фильтрами и пылесборниками/фильтрами с бактерицидными свойствами.
Оборудование, выделяющее большое количество инфракрасного излучения, водных аэрозолей или газов, оснащается дополнительной местной вытяжкой. Его устанавливают в районах, где загрязнение достигает максимального уровня.
Для больших кафе рекомендуется устанавливать тепловые завесы в вестибюле и других помещениях, контактирующих с улицей.
Механическая вентиляция должна быть оборудована средствами очистки и подогрева подаваемого в помещение воздуха. Высота его ограждения может достигать 200 см. Все вытяжные отверстия закрыты мелкой сеткой из металла (СНиПе 2.08.02-89 и СНиПе 41-01-2003).
Сотрудники кафе должны пройти медицинское обследование:
Все сотрудники должны иметь медицинскую документацию.
Существуют строгие требования к личной гигиене сотрудников. Кроме того, персоналу производственной зоны не разрешается носить украшения во время работы.
Микроклимат в помещениях, где работает обслуживающий персонал, должен соответствовать гигиеническим нормам, а при наличии системы кондиционирования – быть оптимальным.
Загрязнение рабочей зоны производственной площадки не должно превышать предельно допустимого значения. Если на тело работника воздействует 20-25% объема, интенсивность теплового излучения оборудования должна быть менее 70 Вт/кв%.
Рабочие места обслуживающего персонала должны располагаться вдали от источников шума (сцен, динамиков музыкального оборудования и т.п.). Уровень освещения в студиях должен соответствовать гигиеническим требованиям.
В этом разделе мы перечисляем возможные требования, которые зависят от типа кафе и его направленности:
Категория III 2.3.6.1079-01 также имеет строгие требования, описывающие правила и меры по профилактике и борьбе с грызунами, насекомыми и патогенными микроорганизмами на предприятиях общественного питания.
«Дайте мне жалобную книгу» — эта фраза передалась еще с советских времен и была запечатлена на пленке. Однако современные предприятия общественного питания должны иметь и предоставлять жалобы и предложения потребителям. Его необходимо правильно заполнить и зарегистрировать в Роспотребнадзоре.
Помимо этого документа, Потребительская зона предоставляет посетителям информацию о бизнесе и его лидерах:
Для удобства посетителей этот уголок может быть оформлен в виде подставки или папки по желанию гостя.
Требования к этим конструкциям зависят от количества посетителей и рабочих и общей площади объекта. Дело в том:
Эти требования регламентируются ГОСТ 12.1.004-91 ССБТ и зависят от предполагаемого количества посетителей:
Независимо от размера объекта, каждый объект должен иметь цветной план эвакуации и основные средства пожаротушения (пожарные стеллажи/щиты, песок, огнетушители в рабочем состоянии с инструкцией по применению формата А4, пожарные рукава). Каждое ведомство ведет журнал использования средств пожаротушения и обучения персонала.
Для каждого отдельного участка предприятия (рабочая зона, складская зона, придомовая территория, административная зона) должны быть составлены соответствующая директива пожарной безопасности и директива с указанием лица, ответственного за пожарную безопасность, описывающего действия предприятия.
Также обязательны таблички, информирующие о категории опасности помещения, а также таблички с номером телефона пожарной части и фамилией ответственного лица.
Материалы, использованные для отделки:
Все материалы, используемые при ремонте кафе, должны соответствовать положениям СНиП 21-01-97 (ст. 6.25), т.е их способности «распространять» пламя и образовывать токсины при горении).
Если для отделки домов используются полимеры, они должны соответствовать национальным стандартам РФ и быть сертифицированы. В производственном цехе кафе все перегородки выполнены из огнеупорных материалов (бетон, кирпич).
Пути эвакуации не должны быть загромождены или перекрыты различными предметами, контейнерами и мебелью. Кафе должно иметь несколько выходов (отдельный для посетителей и персонала). Размер аварийного выхода зависит от предполагаемого количества мест.
Для обеспечения безопасности посетителей и сотрудников эти системы следует спрятать (хотя и расположить в легкодоступной части помещения) или поместить в коробку.
Коробка изготовлена из материалов, устойчивых к вредным факторам окружающей среды (влаге, химикатам) и открытому огню в течение длительного времени. Особенно это важно для производственных помещений. Все места стыковки опломбированы.
Электрические провода прокладываются скрытым способом. Особенно это важно в детских кафе и цехах горячего питания в помещениях для клиентов.
Осветительные приборы складских помещений и любых помещений, где осуществляется работа с пищевыми продуктами, должны быть заключены во взрывозащищенные корпуса. Провода не должны соприкасаться с легковоспламеняющимися или длительно горящими материалами.
Персонал кафе должен знать, что делать в случае пожара, уметь организовать мероприятия по эвакуации посетителей, проходить регулярное обучение мерам пожарной безопасности и правилам использования основного противопожарного оборудования. Каждый сотрудник должен точно знать, где он находится.
